Microempresarios del ramo hotelero y restaurantero en el municipio de Arteaga buscan profesionalizar sus servicios a través del curso teórico-práctico “Moderniza”.

Francisco Galindo González, director de Turismo municipal, asegura que las capacitaciones recibidas benefician a la comunidad para mejorar la calidad del turismo local. 

El curso tendrá una duración de cuatro semanas e inició el viernes pasado con la implementación de algunas técnicas que beneficiarán en el trabajo en equipo, calidad y profesionalización de los servicios y atención en los clientes, principalmente. 

“Los comerciantes irán a sus negocios a aplicar las técnicas que acaban de aprender y habrá una evaluación. Eso es muy importante para nuestros hoteleros y restauranteros estar en ese proyecto porque brinda un plus dentro de la organización, nuevas técnicas para implementar en cuanto a atención a clientes y grupos”, explicó Galindo González. 

 El curso impartido por el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Coahuila (ICATEC) apoyados por algunos consultores de nivel federal no tiene ningún costo para los comerciantes, aunque este tipo de capacitaciones tienen costos estimados en 50 mil pesos por empresa, aproximadamente. Aunque no se trata de una certificación, sí ofrece un plus dentro de las personas que buscan calidad en los servicios. 

LO QUE PIDEN…

Las principales demandas de los comerciantes en el Pueblo Mágico de Arteaga son la mejora de la calidad de los servicios: “estas mismas personas se van dando cuenta de qué es lo que les falta para hacer hoteles y restaurantes con una calidad de servicio para que los clientes vuelva a regresar.

“Prácticamente estamos en pañales, pero la misma gente se va dando cuenta de lo que les falta”, finalizó el director de Turismo municipal