Usted está aquí
El consumidor sigue desprotegido en Acuña
Acuña, Coah.- A más de seis meses de que se cerró la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Acuña, los consumidores no tienen a dónde acudir cuando se cometen abusos por parte de los comerciantes, y tienen que viajar a la ciudad de Piedras Negras quienes deseen denunciar.
En ese sentido, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Gerardo Garza Gallardo, admitió que es necesario que la Procuraduría agilice la apertura de sus nuevas oficinas que desde hace algunos meses se acondicionaron por la calle Bravo.
Dijo que ante la cercanía de El Buen Fin, en noviembre, es preciso que los acuñenses tengan un árbitro, quien además de que vigile que las promociones y ofertas que prometen los comercios se cumplan, defienda los derechos de los compradores que en periodos como estos son más vulnerables.
“Como Cámara vamos a seguir insistiendo para que se abra la oficina, sí es algo muy necesario para atender todas las necesidades de los acuñenses y las quejas. Anteriormente la oficina se ubicaba en la parte alta de nuestras instalaciones y nos dábamos cuenta de que sí había afluencia de quejosos”, afirmó.
Subrayó que es injusto que el consumidor esté indefenso y cuando atraviese por algún problema tenga que viajar hasta Piedras Negras.
Finalmente, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio mencionó que ha habido dos intentos por abrir las nuevas oficinas de Profeco; sin embargo, esta se ha pospuesto, por lo que hizo un llamado a la Delegación en Coahuila para que realice los convenios pertinentes con el Estado y Municipio para que su operación en Acuña no demore.