La explosión de un transformador de luz causó pánico entre los empleados de Galerías Saltillo quienes solicitaron la presencia de los cuerpos de emergencia de la ciudad, causando su movilización y la evacuación de las personas que se encontraban en el cine.

Fue alrededor de las 11:30 de la noche que se presentó la emergencia en la parte trasera de la plaza comercial, cuando un corto circuito causó la explosión de un transformador, por lo empleados de dicha plaza lo reportaron al sistema de emergencias 911.

Al primer reporte acudieron autoridades pero no vieron nada, así que retiraron del lugar, momentos después volvieron a reportar una explosión por lo que personal de bomberos acudió al lugar para verificar la situación y en ese momento desalojaron a las personas que se encontraban en el cine como protocolo de seguridad.

Estos hechos no pasaron a mayores pues solo se reventó el transformador por una falla, pero no se provocó el incendio por lo que los cuerpos de emergencia se retiraron del lugar dejando al personal de mantenimiento de la plaza a cargo de las labores de reparación.